El mattress debe rotarse en un periodo de tres (3) meses. Es decir, girar el área donde recuesta la cabeza, a donde recuesta los pies para mantener un balance en el soporte del mattress. Esto hará que su mattress tenga más durabilidad.

• Twin: 38” x 74”
• Twin XL: 38” x 80”
• Twin XL (Medicare): 36” x 80”
• Plaza y media: 47” x 74”
• Full: 53” x 74”
• Full XL: 53” x 80”
• Queen: 60” x 80”
• King: 76” x 80”
• California King: 72” x 84”

En el estilo Tight Top, la superficie del mattress es regular o tradicional.

En el estilo Pillow Top, la superficie mattress contiene una almohadilla adicional que resalta el nivel de comodidad.

El Box Spring es una base de madera con malla flexible en metal que tiene una altura de 5.5”.

El Bunkette es una base de madera que mide 1.75”. Ambos están diseñados para dar soporte a todos nuestros mattresses.

Recomendamos el uso de Box Spring para frames y/o marcos de camas y el Bunkette para camas plataformas y/o camas de costillares.

Si, los mattresses que manufacturamos para medidas especiales son:

• Twin XL: 38” x 80”
• Twin XL (Medicare): 36” x 80”
• Plaza y media: 47” x 74”
• Full XL: 53” x 80”

El mattress debe voltearse en un periodo de seis (6) meses, lo que significa que se puede utilizar por ambos lados. Esto ayuda a que el mattress mantenga su forma por tiempo prolongado, ofreciendo la misma calidad año tras año.

Un mattress híbrido está compuesto por muelles independientes, memory foam y cooling gel. Los mattresses híbridos están diseñados para las personas que buscan adaptabilidad y alivio en los puntos de presión del cuerpo y obtener noches más refrescantes por el efecto del cooling gel. Un mattress convencional está compuesto por muelles independientes y foam de alta calidad, que varía para definir el confort de cada mattress. Es ideal para cualquier posición de sueño

El protector de mattress no es requerido para la compra de nuestros mattresses. Sin embargo, lo recomendable es usarlo para mantener el mattress seguro por derrames, manchas, ácaros, entre otros.

Cada ser humano es distinto, por eso recomendamos que visite cualquiera de nuestros 21 showrooms alrededor de la isla para que pueda escoger el mattress que se adapte a sus necesidades y preferencias.

Si el mattress seleccionado no es de su agrado, ofrecemos cinco (5) noches de prueba para que usted tenga la experiencia de dormir en su mattress desde su hogar, siempre y cuando el mattress tenga el protector de nosotros y/o esté en su empaque original.

La durabilidad de su mattress puede ser de hasta 12 años, dependiendo del cuidado que se le de.

Puede utilizar un limpiador de espuma y luego pasar un vaccum para secar el área. Este procedimiento debe repetirse según sea necesario. No debe utilizar limpiadores líquidos, ya que puede afectar la tela delmattress.

También, recomendamos el uso del protector de mattress para evitar que las manchas y líquidos traspasen.

Los muelles independientes son resortes encapsulados en tela. Cuentan tres zonas de soporte, reforzado en el centro para lograr una alineación correcta de la espalda. Además, reducen la transferencia de movimiento durante el sueño.

Puede utilizar sábanas regulares para los mattresses. En caso de que el estilo de mattress sea Pillow Top o Pillow Top Reversible, debe utilizar sábanas que tengan en sus especificaciones la palabra "deep", ya que estos mattress son más altos que los regulares.

El tiempo de entrega del mattress puede fluctuar entre 3 a 10 días laborales. Varía según su disponibilidad.

Somos los únicos en el Caribe en la industria de manufactura de mattress con un Centro de Servicio al Cliente. Para verificar el estatus de su orden, puede comunicarse con nosotros al 787-837-9000 disponibles de lunes a domingo de 9:00am a 5:30pm.

Realizamos entrega a toda la isla, con excepción de Vieques y Culebra. Al momento de la entrega, el mattress se puede instalar si así lo desea sin costo adicional. No disponemos de la unidad a desechar.

El servicio de entrega coleccion Freedom: Gratis.

El servicio de entrega colección Body Comfort y Smart Sleep tiene un costo de $29

El servicio de entrega Black Pearl: Gratis

El servicio de entrega accesorios: $69

El servicio de entrega e instalacion cama ajustable Head Up: $69

El costo incluye hasta tres (3) unidades para la misma dirección de entrega. Entregas a cualquier parte de la isla, con excepción de Vieques y Culebra.

Ofrecemos el servicio de recogido de mercancía en nuestros almacenes en Ponce y Caguas. También, en determinados Showrooms alrededor de la isla.

Para que un mattress sea ortopédico, debe proveer un extra soporte en el área lumbar del cuerpo. Además, son más resistentes y distribuyen el peso de manera equitativa para evitar hundimientos en el mattress. Todos nuestros mattresses son ortopédicos.

Los niveles de comodidad que manufacturamos son firme, firme intermedio, suave, ultra suave.

Nuestros mattresses se adaptan a bases de camas regulares y camas de posiciones (en ciertos modelos). En el caso de camas de posiciones, no lleva Box Spring ni Bunkette. Nuestros mattresses no son aptos para cunas, sofá cama y exteriores.

En Global Mattress somos una fábrica netamente puertorriqueña dedicada a la manufactura y confección de mattresses con 35 años de experiencia. Trabajamos la venta de nuestra marca exclusivamente. Le exhortamos a que pruebe la variedad, calidad y comodidad de nuestros mattresses en el Showroom más cercano a usted.

Nuestro servicio de garantía es honrado desde nuestra fábrica en Ponce, Puerto Rico. Los años de garantía varían según el modelo de su mattress (desde 3 hasta 25 años). La misma cubre para hundimientos mayores de una pulgada y media (1 ½), ruido en el muelle (resorte), mangos rotos, borde descosido y tablas rotas o sueltas.

Los 5 días de prueba son válidos desde el primer día de entrega hasta el quinto. El mattress debe permanecer en su empaque original de fábrica o con nuestro protector de mattress para poder realizar algún cambio. Los 5 dias de prueba no aplican a accesorios, solo mattress.

Los métodos de pago que aceptamos en tienda son: Efectivo, ATH VISA, Mastercard, Discover, PayPal, SNAP, Synchrony y Layaway.

Puede pagar su mattress por teléfono llamando a nuestro Centro de Ventas y Servicio al 787-837-9000. Los métodos de pago aceptados son: VISA, Mastercard, Discover y PayPal

Somos los únicos en el Caribe en la industria de manufactura de mattress con un Centro de Ventas y Servicio al Cliente. Puede comunicarse con nosotros al 787-837-9000 disponibles de lunes a domingo de 9:00am a 5:30pm.

Con nuestro programa de recompensa Sleep Free, puedes referir a cualquier familiar, amigo y/o conocido y recibir hasta el 5% de la venta total en los modelos elegibles. Estos incluyen las colecciones Smart Sleep, Body Comfort y Camas Ajustables. ¡No hay límite de referidos y/o dinero! Además, el referido lleva un protector de mattress GRATIS.

Detalles:

• Para registrarse al programa, debe ser directamente en uno de nuestros showrooms.
• Deberá proveer su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y número de identificación personal.
• Solo podrá referir a la misma persona una vez. Es decir, un referente por referido.
• De ser partícipe del programa, recibirá información mediante mensaje de texto o correo electrónico.